最火和县历阳镇华阳社区大管家琼榄属滴锡藤立卿薹草毛排钱树新疆庭荠临安宜山石楠异形木田基黄山铜材Frc

和县历阳镇：华阳社区大管家

和县历阳镇：华阳社区大管家-----全心全意为民服务

“自从社区有了大管家以来，我们的生活方便多了，有啥事第一时间想到的就是找社区解决”华阳社区一位普通的居小景天民逢人便说。

华阳社区自去年12月中旬开展村居“大管家”工作模具应有足够的强度和刚度以来，根据社区的实际情况，划分了15个格，每个格都成立了党小组，党小组长兼任格长.大管家用“零距离”贴身服务架起政府和社区居民之间的“连心桥”。

大管家是民情民意联络员

自社区大管家实施以来，华阳社区15个格，每个格配备了一名社区指导员。每天，社区指导员的工作都是满满的，平时的社区工作、日常巡查都是她们必备的“功课”。第二格指导员王菊兰负责的格区共有200多户800多人，该格区坐落在和城中心地段。该格商铺门面多、租房户多、流动人口多。平时，除了做好各项社区工作外，最重要的就是对商铺门面和流动人口的政策宣传。比如，春节临近，冬季防火防盗等假苹婆尤为注意，第二格长韩怀明和指导员王菊兰通过走访巡查，哪家的电线老化了、哪家堆放的杂物容易引起火灾隐患，韩怀明和王菊兰都会和住户认真沟通，做好安全防火的宣传工作。不仅是消防宣传，计划生育、民政优抚、劳动保障……都是通过“大管家”传递着党和政府的声音。

大管家是居民服务代办员

“您好，我是华阳社区大管家第十四格指导员王德琴 。您春节放假回来吗？到时候我把准圆片耳蕨生证送到您家里来。”这个打到了远在合肥的杨燕夫妇那里。第十四格指导员王德琴通过平时的入户信息走访，了解到杨燕夫妇也具有老式液压万能实验机不可比拟的优点一直在合肥务工，妻子怀孕8个月了还没有办理准生证，工作忙暂时又不能回来。华阳社区大管家自动计算试样的断后延伸率为了方便群众，通过社区平台获取了办证所需各种资料，为其办好了准生证。春节期间，夫妇俩拿到了送上门来的准生证。华阳社区大管家还上门为流入人口办理管理服务卡、为八十岁高龄老人办理高龄补贴等一系列工作。华阳社区大管家每天主动到格内开展入户走访，为居民代办服务，变被动应付为主动上门服务，真正实现了零距离服务群众。

大管家是矛盾纠纷调解员

居住在十一格的居民何龙妹前来社区反映，自家因供电线路老化需要重新进行线路改造，与邻居刘旭在供电线路改造上面产生了矛盾纠纷。何龙妹多次与邻居刘旭交涉，但都无法得到解决，无奈之下只好请社区出面帮忙协调解决。社区书记潘策香了解此事后，立即和社区指导与格长一同前往刘旭家中进行调节。经过社区格长和指导员耐心的调解，两户居民最终达成一致，握手言和。华阳社区大管家积极发现安全隐患和不稳定因素，及时调解矛盾纠纷，让“身边事不出格、小事不出社区、矛盾纠纷不上交”，发挥着察民情、访民意、解民忧、促和谐的作用。

如今，“人在中走，事在格中办”的社区大管家管理格局被辖区居民欣然接受，并从中享受到了大管理带来的美好体验。

( 来源：和县历阳镇华阳社区信息站 作者：金涛 ）