花大价钱买的收割机老出问题退货一波三折密花葛

花大价钱买的收割机老出问题退货一波三折

花大价钱买的收割机收麦不干净，故障多多，为能要回退款，大半年来农户与经销商摩擦不断，经过多方协调，如今8万元的退款终于拿到手。

收割机退货（资料图）

收割机有缺陷难退

为了收割方便，去年，亭湖区盐东镇农户大为(化名)花8万多元买了一台收割机，但买回去使用后发现，收割机收麦子总是收不干净。原本是为了节省劳力买的收割机，没想到收割不干净，还要人力处理，收割机的优点一点也没体现。

大为找到经销商王经理，希望能得到较好的解决，生产厂家倒也认真，派人对机器故障进行了几次调试和维修，虽然收割机的情况有了很大的改善，但并没有达到大为希望的标准，他要求退货。经销商认为该产品的使用说明中注明适合作物是水稻、小麦、油菜，没有大麦，而故障也不符合三包规定的退货条件，不同意退货，只同意修理和更换。大为认为自己买回来就是为了收割，谁管大麦小麦，现在机器买回去没用了，好几万元买的东西总不能闲置在家不用，他坚持要求退货。

双方协商半年无结果

收割机还这么新，这买卖真是亏大了，大为越想越气不过，就向购买收割机所属的亭湖消协投诉。盐城晚报帮办记者了解到，消协经过多次与经销商、生产厂家联系，最后经销商、厂方、消费者三方协商同意对收割机作二次处理，二次处理后所得款项交给大为。听到这样的结果，大为很满意，当天就将收割机交到了经销商的手上。

一眨眼，几个月过去了，收割机二次处理迟迟卖不出去。今年4月份，等不及的大为带了几个人去农机门市理论，双方产生了摩擦。都半年了，买收割机的82500元就这么压在上面，其中还有很多是借亲戚朋友的，经销商一定是有意拖延，到底什么时候能卖掉?大为气红了脸，愤愤地说。

经销商王经理也很委屈，他告诉我们，如果是旺季二次处理还可快些，当时收割机销售旺季还没到，农户又一分钱也不愿意让，他们也不好卖。今年新机器的价格比去年还便宜3000元，国家农机补贴也从去年的2万元降到了1.5万元，真的是没法卖。没办法，他们再次请消协帮助解决。

半年多终于拿到退款

如何能让大为拿到辛苦的血汗钱，消协的工作人员立刻与厂家直接联系。经过半个多小时的沟通，厂里同意补贴一部分，经销商也补贴一部分，大为也同意让2千多元，最终三方达成一致，退给大为8万元。

此后，消协与厂商王经理经过联系，得知新的买家已经找到，但一时款项没有凑齐，会先给大为一部分钱，其他过几天打到卡上。不久前，在外地工作的大为请农户朱先生打来电话，他们已经收到钱了，能挽回8万元损失，他们十分感谢，事情得到了圆满的解决。

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